一、基本情况 2018年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6311件,环比下降19.73%。 按诉求性质分类,投诉370件,占有效信息的5.86%;举报7件,占有效信息的0.11%;咨询5317件,占有效信息的84.25%;表扬、求助、建议等其他方面617件,占有效信息的9.78%

2018-03-20 09:24:00 · 国家能源局 阅读:279
一、基本情况 2018年2月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6311件,环比下降19.73%。 按诉求性质分类,投诉370件,占有效信息的5.86%;举报7件,占有效信息的0.11%;咨询5317件,占有效信息的84.25%;表扬、求助、建议等其他方面617件,占有效信息的9.78%
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