日前,印发《2018年客户满意度提升工作方案》,着力补好供电服务短板,切实提升客户服务水平,实现2018年第三方客户满意度测评达78分的目标。   该方案要求,2018年要以“提升供电能力、提升供电质量、改善客户关系”三个方面为重点,落实21条措施,着力提升客户满意度

2018-06-12 00:00:00 · 南方电网报 阅读:319
  日前,印发《2018年客户满意度提升工作方案》,着力补好供电服务短板,切实提升客户服务水平,实现2018年第三方客户满意度测评达78分的目标。   该方案要求,2018年要以“提升供电能力、提升供电质量、改善客户关系”三个方面为重点,落实21条措施,着力提升客户满意度
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